Заявка на покупку билета
- Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
- При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
- После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только в дополнение к стандартному билету
- К одному билету на взрослого можно добавить максимум 3 детских бесплатных билета
- Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов музей может отказать во входе.
Как воспользоваться билетом
После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Сохраните его на мобильном устройстве, чтобы отсканировать на входе.
- Билет действителен только на выбранную вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию Михайловского замка, а также все временные выставки.
- Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.
Организационные детали
Обратите внимание:
- Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.
Часы посещения музея:
- Понедельник, пятница, суббота: 10:00 — 20:00
- Среда, четверг: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
- 31 декабря и 1 января музей не работает